Dostava in Reklamacija

Dostava

Blago naročeno v spletnem nakupovalnem mestu, dostavljamo s Pošto Slovenije d.d. ali katerim drugim dostavnim podjetjem. Možen je tudi osebni prevzem naročenega blaga v prodajalni Brigada, Prešernova 11, 4000 Kranj ob delovnikih od 9:00-19:00, ob sobotah pa od 9:00 - 13.00 ure. Dostavo izven Slovenije bomo zaračunali posebej.

Stroški dostave

Stroški dostave znašajo 4,5 € za vse nakupe manjše od 50,00 €. Za nakupe večje od tega zneska, poštne stroške (ne velja za reklamacije) krije ponudnik (Danilo Bižal s.p.). V primeru osebnega prevzema, se strošek dostave ne obračuna. Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo. Plačilo z gotovino se opravi ob prevzemu blaga, ki ga dostavi Pošta Slovenije. Plačati morate celoten znesek nakupa, ob tem pa morate plačati Pošti Slovenije tudi provizijo. Znesek provizije si lahko ogledate v spodnji tabeli.

Pri pošiljkah večjih dimenzij (ribiške palice itd.), poštnino plača kupec sam, neglede na vrednost pošiljke. Poštnino plača ob dostavi po ceniku POŠTE SLOVENIJE. Za pošiljke večjih velikosti se smatrajo naslednje dimenzije: do 1.500 mm po katerikoli velikosti, pri čemer seštevek dolžine in obsega, merjenega na najširšem mestu prečno, ne sme presegati 3.000 mm. Pošiljke dolžine nad 2.000 mm, ne pošiljamo po pošti.
Cenike si lahko ogledate na tej povezavi http://www.posta.si/seznam-dokumentov/799/Informativni-ceniki

Vrednost pošiljke

Provizija Pošte Slovenije

do 98 €

1,05 €

do 501 €

1,07 % od kupnine

nad 501 €

5,36 €

 

Čas dostave

Dostava se izvaja po sistemu Pošte Slovenije, (praviloma v dopoldanskih urah) na naslov, ki ga vnesete ob oddaji naročila. V primeru, da blago dostavlja drugo podjetje, velja njihov čas dostave.

Hitrost dostave

Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču, bo blago odpremljeno najkasneje v roku petih delovnih dni. Če katerega od naročenih artiklov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena, ko ponovno potrdite naročilo. O tem, da artikla ni na zalogi, boste obveščeni ob prejetju email potrdila o prejetju vašega naročila. Zaradi zamude s strani izvajalca dostave, ponudnik ne odgovarja.

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo preko elektronskega naslova info@armyshop-brigada.si ali telefonskih številk: 00386 4 232 3823.

Reklamacija in vračilo blaga
Reklamacija

Garancija velja za izdelke skladno s 16. členom Zakona o varstvu potrošnikov in Pravilnikom o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje.

Prodajalec jamči za kakovost izdelka oziroma brezhibno delovanje v garancijskem roku, če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom in priloženimi navodili.

Garancijski rok začne teči z dnem prejetja naročenega blaga.

Če izdelek ne bo popravljen v roku 45 dni, bo prodajalec (Trgovina Brigada) izdelek zamenjal z novim. Za sprejem v reklamacijo se šteje dan, ko je izdelek sprejet v pooblaščeni servis ali trgovino, kjer ste izdelek kupili.

Pomembno

Ko vračate artikel v reklamacijo (uveljavljate garancijo) prodajalcu (Danilo Bižal s.p.), je potrebno navesti tudi razlog zaradi katerega vračate blago, ter priložiti kopijo računa.

Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter da blago ustrezno pripravite za transport (priporočamo da uporabite originalno embalažo oz. drugo ustrezno varno embalažo). Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je v naprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Naslov za vračilo blaga prodajalcu je: trgovina ŠPORT DANILO, Smledniška 32, 4000 Kranj.

Če imate dodatna vprašanja, vas vabimo, da nam pošljete Email na naslov info@armyshop-brigada.si ali nas pokličete na telefonsko številko 00386 4 2323823.

Vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

Pred vračilom blaga, kupljenega v spletni trgovini www.armyshop-brigada.si, nas obvestite na info@armyshop-brigada.si ali na telefon (04) 232 3823, da se dogovorimo o najboljši rešitvi.